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기업 경영교육 컨설턴트 도영채약은 약사에게 회사 경영교육은 컨설턴트에게!
경기 성복고등학교 1학년 도지원 수습기자  |  jiwon0022@naver.com
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[161호]
승인 2016.07.04  14:46:36
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최근 경영의 화두는 기업문화의 시대, 핵심역량의 시대를 거쳐 창조경영의 시대로 변화되고 있다. 이러한 경영변화에 따라 인적자원 개발에 대한 중요성이 더욱 강조되고 있으며, 많은 기업들이 이를 위해 노력하고 있다. 그리고 이러한 움직임 뒤에는 기업 경영교육 컨설턴트가 있다. 기업 경영 교육 컨설턴트는 어떤 일을 하는 사람일까? 그들의 세계에 대해 살펴보자.
 

   
▲ 경영 컨설턴트 도영채


자기소개 부탁드립니다.
HnP company(에이치 앤 피 컴퍼니)라는 기업 경영 컨설팅회사에서 전임 교수 및 교육 사업 본부장으로 일하고 있습니다. 기업의 인재 개발팀에서 8년 동안 교육 기획 담당자로 근무해 왔고, 이후 기업 금융 컨설팅 업계에 진출하여 16년째 HRD(human resource development) 분야에서 근무하고 있습니다.


하고 계시는 일에 대해 설명해 주세요.
기업이나 공공 조직의 임직원들이 각자 담당하고 있는 직무를 조금 더 잘 수행할 수 있도록 필요한 교육과정을 개발하거나, 강의를 통해서 그들의 역량 개발을 지원하는 일을 합니다. 즉, 단위 교육과정의 신규 개발, 특정 테마에 대한 강의 활동이 주 업무입니다.


교육 컨설턴트에게 필요한 자질에는 무엇이 있나요?
교육 컨설턴트는 직무전문 분야와 경영교육 분야 2가지로 나눠집니다. 직무전문 분야의 컨설턴트는 기업에 존재하는 다양한 직무들 중 특정 직무에 대한 전문 지식이 필요합니다. 경영교육 컨설턴트는 리더십과 조직개발, 자기관리, 비즈니스 스킬 등에 대한 전문 지식이 필요하지요. 그리고 이러한 전문지식에 더하여 이것들을 학습 대상자들에게 논리적이고 체계적으로 전달할 수 있는 퍼실리테이션 스킬(Facilitation Skill, 다른 말로는 강의 스킬)이 필요합니다. 또한, 특정 테마를 분석하여 새로운 해결책을 찾아내는 문제 해결 능력과 창의적 역량이 요구되지요. 사람 대 사람으로 상대하기 때문에 사교성과 유연한 의사소통 능력, 설득력이 매우 중요한데요. 저 같은 경우에는 사투리를 바꾸어 부드럽고 고운 말을 쓰기위해 노력을 많이 했습니다.


교육 컨설턴트가 되려면 어떤 것들을 공부해야 하나요?
교육 컨설턴트의 분야는 다양합니다. 경영전략, 인사 및 조직관리, 재무 및 회계, 생산과 제품개발, 정보시스템 등 범위가 매우 넓습니다. 경영 컨설팅회사들이 교육 컨설턴트들을 양성하는 컨설턴트 기본과정을 통해 필요한 자질의 기본을 형성할 수 있습니다. 하지만 다양한 분야로 진출하기 위해서는 경영학, 심리학, 교육학 등과 같은 다양한 학문들에 대한 깊은 이해가 필요합니다.


이 직업의 매력은 무엇이라고 생각하나요?
다양한 기업에서 일하고 있는 다양한 사람들과의 잦은 만남과 접촉을 통해 자신이 준비한 것을 나눌 수 있다는 부분이 가장 매력적이라고 생각합니다.

   
▲ 강의 모습

강의를 매번 새롭게 준비하는 것이 힘들지는 않나요?
강의를 매번 새롭게 준비하는 것은 사실 쉬운 일은 아닙니다. 하지만 요즘과 같이 극변하는 경영 환경에 따라 과거에 준비한 내용들이 이미 필요 없게 되는 상황에서, 저의 강의를 듣는 학습자들에게 조금 더 도움이 되는 내용들을 새롭게 찾아 교육과정 내용을 구성하는 것이 반드시 필요하다고 생각합니다. 이렇게 제가 준비한 내용들에 대해 학습자들이 공감을 해오고, 강의 후 업무 수행에 있어 변화를 시도할 수 있었다는 말을 들을 때 가장 큰 보람을 느낍니다.


교육 컨설턴트의 장단점을 알려주세요.
항상 새로운 것에 관심을 갖고 자신의 것으로 만들려고 노력하게 되기 때문에 많은 책을 읽고 자기 계발에 신경을 쓸 수 있습니다. 또한, 다양한 업종과 여러 유형의 사람들을 만날 수 있어 다양한 정보를 얻고 사회적 네트워크를 확대할 수 있습니다. 하지만 기존의 교육내용에 대한 개선과 향상에 대한 스트레스가 지나치게 크다는 단점이 있습니다. 교육 컨설턴트가 하는 역할은 기업 경영에 대한 모든 분야와 연관되어 있기 때문에 해당 분야에 대한 최신 지식에 정통해야 하며, 이를 위해 꾸준히 세미나 및 학회에 참석하고 학술서적을 읽어야 합니다.


마지막으로 교육 컨설턴트를 꿈꾸는 새싹 같은 학생들에게 한마디 해 주세요.
교육 컨설턴트는 외관상 화려해 보이는 직업입니다. 기업들에게 경영 방식에 대하여 조언을 해주는 모습이나 높은 연봉은 많은 교육 컨설턴트 새싹들이 꿈꾸는 이상적 모델이기 때문입니다. 하지만 겉으로 보이는 것과 달리 그들의 업무는 쉽지 않다는 점을 알아두었으면 합니다. 교육 컨설턴트가 되기를 원하는 학생들은 먼저 사람에 대한 관심과 애정이 많아야 합니다. 매번 새로운 교육 과정을 개발하고 강의를 준비한다는 어려움을 이겨내기 위해서는 나의 강의를 듣는 사람들에 대한 애정과 배려가 없다면 쉽지가 않습니다. 또한, 항상 뭔가를 새롭게 공부하고 그것을 다른 사람들과 나누는 일이 즐거운 분들이라면 이 분야에 한번 관심을 가져보는 것도 좋다고 생각합니다.

 

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